龙山县融媒体中心4月2日讯（通讯员  向哲）4月2日，靛房镇村民彭某将一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到该镇负责人手中，对镇党委政府高效解决其信访诉求、真心实意为民解忧表达由衷感谢。  

据了解，彭某因母亲身体原因，生活得不到保障，多次反映问题。靛房镇党委政府高度重视，成立专项工作组，由镇负责人牵头，采取了一系列有效措施：一是深入走访调研，先后9次到信访人家中了解情况；二是召开专题协调会5次，组织相关部门研究会商；三是积极对接上级部门，争取政策支持。经过多方努力，最终于2024年12月18日达成解决方案，为其母亲争取最低生活保障，签订了息访息诉协议书，圆满解决了这一信访积案。  

“多亏镇里领导一次次上门沟通，帮我们找到了解决办法，心里的疙瘩终于解开了！”彭某在赠送锦旗时激动地说道。

近年来，靛房镇深入推进“信访工作法治化”，通过领导包案、领导班子轮流坐班接访制，积极化解信访积案，始终将群众诉求放在首位，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，不断提升辖区群众的幸福感和满意度。

作者： 向哲

责编：朱柯源

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来源：靛房镇

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